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INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR THELMA PARIS

Qui est derrière Thelma Paris ?

Derrière Thelma Paris, il y a Clémence.  Elle assure en même temps la direction générale, celles des ventes, du marketing… C'est aussi elle qui répond à vos questions et s'occupe de la remise de vos produits. Pas de quoi s'ennuyer !

Peut-on vous contacter pour une question ou un conseil ?

Bien sûr ! Il y a plusieurs options pour rentrer en contact avec nous. Vous pouvez nous envoyer une demande par mail en remplissant le formulaire de notre page de contact. Vous pouvez également utiliser le bouton de tchat présent en bas à droite de votre écran. Enfin, vous pouvez nous écrire directement via la messagerie Instagram en vous rendant sur la page de notre compte ou via la messagerie Facebook sur la page de Thelma Paris.

Quelles données récoltez-vous et comment les utilisez-vous ?

Nous récupérons certaines informations qui nous sont nécessaires pour traiter votre commande. Si vous nous donnez votre accord, nous pouvons également récolter d'autres informations concernant votre navigation (les "cookies") qui nous servent à comprendre et optimiser les performances de notre site internet. Toutes ces informations sont détaillées dans notre politique de confidentialité.

INFORMATIONS SUR LES BÂTONS D’ENCENS

D'où provient les bâtons d’encens en vente sur le site ?

Avec une combustion sans fumée et des parfums délicats les encens Thelma Paris sont fabriqués au Japon. Ce sont des maitres-encens Nippon Kodo qui suivent des méthodes et un savoir-faire ancestraux. Les bâtons sont confectionnés à partir de matières premières aromatiques : bois, résines, et huiles naturelles de haute qualité soigneusement sélectionnées dans le respect de l’environnement dans lequel elles sont prélevées.

Ils sont fabriqués sans tige de bambou et sans produits chimiques ce qui leur donne une innocuité parfaite.

Est-ce que les encens Thelma Paris contiennent des solvants ?

L’encens Thelma Paris est naturel composé d’extraits de plantes et d’essences d’arbres. Il n’y a aucune substance qui serait susceptible de présenter des risques pour la santé et on travaille en conformité avec les normes IFRA (International Fragrance Association), qui est l’association professionnelle internationale qui favorise le développement des parfums et arômes en toute sécurité. Les bâtons d’encens Thelma Paris ne sont pas des encens de trempage qui sont des bâtons neutres trempés dans un mélange de parfums et de solvants qui représentent 95% des encens du commerce.  

Quelles sont les vertus des encens Thelma Paris ?

Les encens japonais Thelma Paris sont vegan et exempts de tout traitement aux solvants comme c’est souvent le cas de nombreux encens bon marché.

Leur fabrication de haute qualité au Japon procure à l’encens de nombreuses vertus parmi elles :

  • Éveiller les sens
  • Assainir l'atmosphère
  • Ouvrir un lieu à soi

En plus des vertus de l’encens japonais, de nombreux atouts sont procurés par les parfums des bâtons.

Harmonie : Le parfum apaisant de la lavande, vous procure calme et paix dans l'agitation du quotidien. Il vous procure la sensation de vous retrouver dans un jardin d’été. Votre corps et votre esprit sont apaisés. Le parfum de lavande permet de se calmer, de soulager son anxiété et donc de lutter contre le stress.

Petit conseil :   Allumés une heure avant le coucher ils favoriseront une bonne nuit de sommeil.

Régénération : Le parfum caractéristique des cerisiers du Japon en fleurs annonce l’arrivée du printemps. Comme les sakura qui fleurissent au début du printemps ce parfum agit comme la promesse d’un renouveau. Le parfum de ces bâtons enveloppe délicatement une pièce et laisse une note olfactive florale idéale pour accueillir des invités.

Petit conseil :  Il est également apprécié à la fin d’un dîner d’été pour prolonger la soirée.

Contemplation : Ouvrir une boîte de bâtons d’encens Contemplation offre la sensation d’ouvrir un poudrier, et de profiter du parfum délicat de la violette, addictif et inimitable. Cette note florale est accompagnée de la senteur boisée de santal et de cyprès qui apporte à ces bâtons un équilibre parfait. Ces bâtons d’encens sont une invitation à la contemplation, ils apportent un éveil des sens dans un intérieur calme et réconfortant.

Petit conseil :  Ils peuvent accompagner une autre pratique bien-être comme le yoga ou la méditation.

Est-ce que les bâtons d’encens polluent l’air ?

Dans son intérieur comme à l’extérieur l’air pur n’existe pas. Dans nos intérieurs l’air est constitué de nombreux composants, qui, à forte dose peuvent devenir non désirables.Plusieurs sources en sont à l’origine.

Ainsi, comme beaucoup d’autres objets du type bougies il conviendra d’en faire un usage courant. De cette utilisation dite ‘normale’ aucun danger de pollution ne saurait être imputé à l’utilisation d’encens.

 Comment utiliser de l’encens sans danger ?

Comme pour toute chose une utilisation ‘normale’ est préconisée. Pour tout usage trop intensif il existe un facteur de risque supplémentaire. A l’inverse un usage courant de l’encens n’est en rien nocif et son utilisation quotidienne est sans risque.

Selon une étude CSTB-INERIS de juillet 2017 : une consommation de 2 bâtonnets d’encens simultanément durant 1 heure, tous les 2 jours pendant 70 ans, sans aération post combustion ne saurait présenter de danger. http://www.ademe.fr/ebene-exposition-polluants-emis-bougies-encens-environnements-interieurs

 Dans le cas d’une utilisation de bâtons sans ou avec une très faible émission de fumée le risque lié à la fumigation serait encore plus réduit. Utiliser un bâton s’inscrit alors parfaitement dans une démarche bien-être.

Quelques bonnes pratiques :

- Utilisez qu’un bâton à la fois dans une pièce aérée

- Évitez d’inhaler directement la fumée. Par ailleurs les parfums délicats des parfums se dégageront mieux avec un peu de distance.

- Utilisez des bâtons de qualité, qui n’émettront pas de solvant et autre produit chimique type benzène. Les encens japonais sont un gage de qualité ou alors utiliser des bâtons fabriqués en France au processus de production sûre.

- Le mieux est de ventiler la pièce après utilisation

- Évitez de placer le porte-encens dans un lieu avec des courants d’air ou d’autres endroits où il pourrait être renversé

Est-ce qu’on peut utiliser les bâtons avec des personnes fragiles ?

Comme énoncé précédemment un usage courant et une durée d’exposition raisonnable ne saurait présenter de danger. Pour cela il s’agit de se procurer de l’encens de qualité qui n’aurait pas subi de bain de solvants et autre produit chimique comme beaucoup de bâtons provenant d’Asie du Sud Est ou d’Inde. En dehors de ces bâtons de mauvaise qualité - qui ne méritent pas l’appellation de bâton d’encens - l’usage raisonné dans une habitation saine ne pose pas de problème pour les personnes âgées, les enfants, les femmes enceintes ou encore les personnes asthmatiques. Toutefois, toutes ces personnes doivent être à l’écoute de leurs sensations et de ce qu’elles ressentent et ajuster leur consommation.

À retenir : les vertus de l’encens sont nombreuses. Leurs différents parfums procurent régénération, calme, apaisement pour un bien-être physique et mental.

Comment allumer un bâton d’encens ?

Allumez l’extrémité du bâton en utilisant un briquet ou des allumettes. Approchez la flamme du bâton et maintenez-la le temps qu’il s’allume. Laissez la flamme une dizaine de secondes, il est possible qu’elle s’éteigne toute seule. Si c’est le cas voyez s’il y a une braise qui indique que l’encens brûle correctement. S’il n’y en a pas il faut que vous le rallumiez. Il ne faut pas qu’il y ait de flamme à l’extrémité de votre bâton, si c’est le cas souffler dessus délicatement.

Comment éteindre un bâton d’encens ?

Il est important de respecter des règles de sécurité simples et de ne pas le laisser se consumer sans surveillance. Soit vous le faites brûler entièrement soit si vous êtes dans la nécessité de partir avant assurez-vous de plonger la source incandescente dans un peu d’eau ou écrasez l’extrémité sur une surface résistante à la chaleur. Le porte-encens devra être posé sur une surface adaptée et hors des courants d’air et des endroits où on pourrait le renverser, en faisant attention aux enfants, aux animaux et aux rideaux.

Si, pour le faire brûler vous avez fait vous-même votre porte-encens et que vous avez planté votre bâton dans du sable ou du gros sel il vous suffira de le glisser côté brûlé dans le sel ou le sable et il s’éteindra tout seul.

Une attention particulière doit être portée au fait que les bâtons sont fragiles du fait de l'absence de tige de bambou et de charbon qui rigidifient le bâton. Ils doivent être manipulés avec précaution mais dans le cas où il serait rompu il peut tout de même être utilisé. 

INFORMATIONS SUR LES PORTES-ENCENS

Où les portes-encens ont-ils été fabriqués ?

Nos porte-encens ont été fabriqués par une artisane céramistes située à Uzès dans le Sud de la France. Leur potentielle irrégularité provient justement de ce travail réalisé à la main. Pour en savoir plus sur le travail réalisé par ces artisans nous vous proposons de vous référer aux articles de cette page.

Comment entretenir mon porte-encens ?

Chez Thelma Paris la volonté a été celle de proposer un porte-encens comme objet simple délicat et raffiné. Anna Karin, artisan céramiste basée dans le Sud de la France réalise à la main chaque porte-encens blanc en porcelaine émaillée pour Thelma Paris. La porcelaine émaillée vous permettra d’utiliser un chiffon légèrement humide pour le nettoyer de la cendre du bâton qui serait venue s’y déposer. Dans le cas où une fine coloration apparaît à la fin de la combustion du bâton vous pouvez à nouveau utiliser le chiffon humide pour retirer cette coloration.

INFORMATIONS SUR LES ACHATS

D’où sont expédiés mes produits ?

Les bureaux de Thelma Paris sont justement à Paris, c’est depuis ici que sont envoyés vos commandes.

La pièce qui m'intéresse n'est plus disponible, va-t-elle revenir en stock ?

Oui, du réassort est prévu sur les références que vous préférez. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les délais de réapprovisionnement. Si vous ne pouvez-pas attendre pour réaliser un cadeau notamment n’hésitez pas à découvrir un autre parfum qui sera tout autant apprécié.

Avez-vous une politique de retour ?

Oui ! Notre politique de retour est accessible sur cette page.

Comment puis-je récupérer ma facture ?

Après votre achat, votre reçu vous est envoyé directement par mail. Si vous avez besoin d'une facture comportant des informations supplémentaires, il suffit de nous en faire la demande par retour de mail ou en utilisant notre page de contact. N'oubliez pas de nous préciser le numéro de commande !

Il manque certains articles à ma commande, que faire ? 

Dans le cas où il manquerait un article dans votre commande, pas de panique. Contactez-nous directement sur contact@thelmaparis.co ou directement sur la messagerie Instagram en vous rendant sur la page de notre compte ou via la messagerie Facebook sur la page de Thelma Paris.

J’ai reçu un article endommagé, que faire ?

Malheureusement, il peut arriver que des dommages soient occasionnés au colis lors de l'envoi. Envoyez-nous directement un message sur contact@thelmaparis.co ou directement sur la messagerie Instagram en vous rendant sur la page de notre compte ou via la messagerie Facebook sur la page de Thelma Paris. Promis, on règle ça au plus vite !